{"id":4105,"date":"2021-02-26T10:57:04","date_gmt":"2021-02-26T08:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/?p=4105"},"modified":"2021-02-26T10:58:00","modified_gmt":"2021-02-26T08:58:00","slug":"sunteti-scumpi-si-nu-acceptati-bitcoin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/sunteti-scumpi-si-nu-acceptati-bitcoin","title":{"rendered":"&#8222;Sunte\u021bi scumpi (\u0219i nu accepta\u021bi Bitcoin)&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<p>Am primit pe Google un review de o stea. Nu s-a oprit lumea \u00een loc, dar un review negativ e ap\u0103s\u0103tor, mai ales c\u00e2nd te lauzi de c\u00e2te ori ai ocazia cu review-urile bune (poate \u0219ti\u021bi un hoster care face asta, mie \u00eemi vine <a href=\"https:\/\/hosterion.ro\/\">unul<\/a> \u00een minte \ud83d\ude42). Review-urile negative sunt at\u00e2t de ap\u0103s\u0103toare \u00eenc\u00e2t unii antreprenori o iau <a href=\"https:\/\/www.inc.com\/magazine\/20100201\/youve-been-yelped.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de-a dreptul razna<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/winding-road.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"444\" src=\"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/winding-road.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4113\" srcset=\"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/winding-road.jpg 720w, https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/winding-road-300x185.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><figcaption>Foto: Emiratele Arabe Unite, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sznbphotography\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">@sznbphotography<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Vladimir ne scrie \u00een review c\u0103 suntem scumpi \u0219i c\u0103 nu accept\u0103m Bitcoin.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"425\" src=\"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image-1024x425.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4107\" srcset=\"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image-1024x425.png 1024w, https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image-300x124.png 300w, https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image-768x319.png 768w, https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image-900x373.png 900w, https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image-1280x531.png 1280w, https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/image.png 1422w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Dar orice e\u0219ec, c\u00e2t de mic, e o ocazie de introspec\u021bie. Asta e concluzia \u00een\u021beleapt\u0103 la care am ajuns dup\u0103 ce am c\u00e2nt\u0103rit ce anume s\u0103 r\u0103spund. A ie\u0219it un r\u0103spuns mai lung \u0219i astfel m-am hot\u0103r\u00e2t s\u0103 \u00eel pun pe blog.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Salut Vladimir,<\/p>\n\n\n\n<p>Mul\u021bumim pentru feedback-ul t\u0103u. Ne ajut\u0103 s\u0103 ne auto-analiz\u0103m \u0219i s\u0103 ne adapt\u0103m la nevoile clien\u021bilor no\u0219tri. Nu sunt ironic \u0219i nici nu urmeaz\u0103 un r\u0103spuns corporatist. Chiar \u00ee\u021bi mul\u021bumesc. O dat\u0103, deoarece mai ap\u0103s\u0103toare e obscuritatea dec\u00e2t un feedback negativ, iar apoi pentru c\u0103 m-ai pus pe g\u00e2nduri \u0219i am fost nevoit s\u0103 analizez din nou ce facem noi la Hosterion.<\/p>\n\n\n\n<p>Cum pre\u021bul este o informa\u021bie incomplet\u0103 f\u0103r\u0103 beneficiile pe care le primesc clien\u021bii, voi vorbi despre acestea.<\/p>\n\n\n\n<p>Sunt anumite beneficii pe care le oferim clien\u021bilor no\u0219tri, \u0219i, \u00een acela\u0219i timp, urm\u0103rim continuu s\u0103 le \u00eembun\u0103t\u0103\u021bim. Aceste beneficii influen\u021beaz\u0103 pre\u021bul serviciilor noastre, dar e important s\u0103 reu\u0219im s\u0103 oferim mai mult\u0103 valoare dec\u00e2t suma de care se despart clien\u021bii (e un principiu de bun sim\u021b, pe l\u00e2ng\u0103 faptul c\u0103 e un principiu economic).<\/p>\n\n\n\n<p>Mai jos, aceste beneficii pe scurt, plus detalii tehnice pentru a le sus\u021bine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Un serviciu de hosting modern \u0219i performant<\/h2>\n\n\n\n<p>Un site online \u0219i rapid. E primul lucru pe care \u00eel cer clien\u021bii. E adev\u0103rat c\u0103 sunt o mul\u021bime de furnizori care urmeaz\u0103, la fel ca noi, bunele practici: servere noi \u0219i performante, stocare SSD, centre de date profesioniste, care \u00eenseamn\u0103 investi\u021bii de milioane de euro, redundan\u021b\u0103 la toate nivelurile (alimentare cu energie, sisteme de r\u0103cire, conexiuni internet) etc.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0218i, totu\u0219i, ce oferim noi \u00een plus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>software-ul server web <strong>LiteSpeed<\/strong> care serve\u0219te mai rapid site-urile prin modul \u00een care ruleaz\u0103 codul \u0219i prin sistemele de cache la nivel de server web. A \u00eenceput s\u0103 devin\u0103 un standard \u00een Rom\u00e2nia \u0219i ne bucur\u0103 acest fapt.<\/li><li>o facilitate unic\u0103 \u00een Rom\u00e2nia: serviciul premium <strong>DNS anycast<\/strong> (serverele noastre DNS sunt g\u0103zduite \u00een 17 centre de date din lume, inclusiv la furnizorii importan\u021bi de internet din Rom\u00e2nia). Aceste serviciu \u00eenseamn\u0103 un uptime mai mare \u0219i o servire mai rapid\u0103 a site-urilor.<\/li><li><strong>\u00eenc\u0103rcare redus\u0103<\/strong> a serverelor. Acesta e un parametru care nu apare \u00een defini\u021bia pachetelor de g\u0103zduire, dar este crucial pentru felul \u00een care se \u00eencarc\u0103 site-urile.<\/li><li><strong>IPv6<\/strong> dedicat pentru fiecare site g\u0103zduit. Acest protocol de comunicare asigur\u0103 o transmisie mai eficient\u0103 \u0219i rapid\u0103 a datelor. \u00cen viitor, tot internetul va func\u021biona pe IPv6. Ne-am preg\u0103tit tehnic pentru acest viitor.<\/li><li>Serviciul nostru \u00ee\u021bi d\u0103 posibilitatea s\u0103 alegi ora\u0219ul \u00een care va fi g\u0103zduit site-ul t\u0103u: <strong>Bucure\u0219ti<\/strong>, <strong>Cluj-Napoca<\/strong>, <strong>Amsterdam<\/strong>, <strong>Londra<\/strong>, <strong>Dallas<\/strong>, <strong>Fremont<\/strong>. Astfel, ai un furnizor din Rom\u00e2nia cu asisten\u021b\u0103 \u00een limba rom\u00e2n\u0103, dar po\u021bi alege g\u0103zduirea \u00een locul cel mai potrivit pentru vizitatorii site-ului t\u0103u.<\/li><li>O alt\u0103 particularitate a noastr\u0103 e c\u0103 ne dezvolt\u0103m propriile unelte software, cum ar fi Fleio, \u0219i reu\u0219im astfel s\u0103 oferim tehnologii noi \u0219i inedite pentru Rom\u00e2nia (cum ar fi serviciul de clustere <a href=\"https:\/\/intovps.com\/kubernetes.html\">Kubernetes<\/a> lansat de cur\u00e2nd de brandul nostru IntoVPS).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Siguran\u021ba datelor<\/h2>\n\n\n\n<p>Se spune c\u0103 exist\u0103 dou\u0103 tipuri de oameni: cei care fac backup \u0219i cei care vor face backup.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00e2nd lucrezi cu date lucrurile pot s\u0103 mearg\u0103 prost. Eroarea uman\u0103 e cea mai frecvent\u0103 cauz\u0103 a pierderii datelor: clientul nostru, proprietarul sau programatorul site-ului g\u0103zduit pot \u0219terge date din gre\u0219eal\u0103 sau chiar un angajat Hosterion (s\u0103 nu ne ascundem dup\u0103 deget). Alte cauze sunt compromiterea securit\u0103\u021bii site-urilor (hacking) \u0219i defec\u021biuni hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>Pe l\u00e2ng\u0103 bunele practici din industrie, cum ar fi RAID, adic\u0103 datele sunt \u00een oglind\u0103 pe mai multe SSD-uri, iar defectarea unui SSD nu \u00eentrerupe func\u021bionarea site-ului \u0219i \u00eenlocuirea SSD-ului cu unul de rezerv\u0103, care se afl\u0103 deja \u00een centrul de date, se face f\u0103r\u0103 oprirea serverului sau a site-ului (folosind sertare &#8222;hot swap&#8221;) sau certificate SSL gratuite, includem un serviciu special f\u0103r\u0103 costuri suplimentare: Backup 365.<\/p>\n\n\n\n<p>Cu <strong>Backup 365<\/strong>, copiile de siguran\u021b\u0103 sunt stocate \u00eentr-un alt ora\u0219 (am avut \u00een vedere acele rare catastrofe care pot afecta un centru de date \u00een \u00eentregime sau chiar mai mult dec\u00e2t centrul de date). \u00cen fiecare noapte se face o copie de siguran\u021b\u0103 a \u00eentregului cont cPanel (include tot: fi\u0219iere site, baze de date, emailuri, set\u0103ri cPanel etc.). P\u0103str\u0103m 30 de copii din cele mai recente 30 de zile \u0219i copii lunare din cele mai recente 12 luni. La solicitarea clien\u021bilor restaur\u0103m total sau par\u021bial contul de hosting din backup f\u0103r\u0103 niciun cost suplimentar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pentru securitatea site-urilor pe care le g\u0103zduim am inclus <strong>BitNinja<\/strong> f\u0103r\u0103 costuri suplimentare. BitNinja protejeaz\u0103 site-urile la \u00eencerc\u0103rile de hacking analiz\u00e2nd cererile HTTP \u0219i IP-urile de pe care vin, iar aceast\u0103 protec\u021bie e implicit activ\u0103 pe toate conturile de g\u0103zduire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Asisten\u021ba tehnic\u0103 uman\u0103<\/h2>\n\n\n\n<p>Felul \u00een care echipa de asisten\u021b\u0103 tehnic\u0103 trateaz\u0103 solicit\u0103rile clien\u021bilor \u0219i timpul de r\u0103spuns sunt factori care cu greu pot fi compara\u021bi \u00eentr-un spreadsheet.<\/p>\n\n\n\n<p>Aspecte importante ale serviciului de g\u0103zduire de care ne preocup\u0103m \u00eendeosebi sunt: preg\u0103tirea echipei noastre, viteza de reac\u021bie la solicit\u0103rile clien\u021bilor \u0219i <strong>dorin\u021ba de a ajuta clien\u021bii<\/strong>, chiar \u0219i dincolo de obliga\u021biile specificate \u00eentr-un contract. De exemplu, de\u0219i nu este obliga\u021bia furnizorului de g\u0103zduire, ajut\u0103m \u00een mod frecvent clien\u021bii s\u0103 depaneze erori ale codului din site \u0219i s\u0103 optimizeze viteza de \u00eenc\u0103rcare a site-ului.<\/p>\n\n\n\n<p>Pre\u021bul reflect\u0103 \u0219i <strong>experien\u021b\u0103 noastr\u0103 de 17 ani<\/strong> \u00een servicii de g\u0103zduire \u0219i echipa de 16 oameni care asigur\u0103 <strong>asisten\u021b\u0103 non-stop, inclusiv telefonic\u0103<\/strong>. La orice or\u0103 \u0219i \u00een orice zi (sau noapte) cel pu\u021bin un coleg este de serviciu \u0219i r\u0103spunde solicit\u0103rilor clien\u021bilor telefonic sau prin email. Pu\u021bini furnizori din Rom\u00e2nia promit asisten\u021b\u0103 tehnic non-stop, \u0219i mai pu\u021bini se \u021bin de aceast\u0103 promisiune. Lucr\u0103m exclusiv cu angaja\u021bi din Rom\u00e2nia, care lucreaz\u0103 la noi cu contract individual de munc\u0103 \u0219i cu norm\u0103 \u00eentreag\u0103. Munca depus\u0103 de echipa noastr\u0103 este de multe ori grea \u0219i ne preocup\u0103m s\u0103 le asigur\u0103m condi\u021bii bune de munc\u0103 \u0219i s\u0103 respect\u0103m normele legale \u00een vigoare. Ne primim energia din multitudinea de reac\u021bii pozitive venite de la clien\u021bi mul\u021bumi\u021bi si avem satisfac\u021bia c\u0103 munca noastr\u0103 are sens \u0219i c\u0103 facem ceva util pentru antreprenorii din Rom\u00e2nia. (C\u00e2nd spun &#8222;antreprenor&#8221; m\u0103 g\u00e2ndesc la cel mai larg sens posibil, nu doar la oameni de afaceri, ci \u0219i la un blogger consacrat sau unul care acum \u00eencepe, la un viitor programator care acum \u00eenva\u021b\u0103, la un voluntar care schimb\u0103 ceva \u0219i la orice \u00eentreprindere \u00een online).<\/p>\n\n\n\n<p>Ne propunem s\u0103 oferim un <strong>serviciu uman<\/strong> \u0219i de calitate la un pre\u021b competitiv, astfel \u00eenc\u00e2t clien\u021bii s\u0103 simt\u0103 c\u0103 primesc cu adev\u0103rat valoare \u00een schimbul pre\u021bului pe care \u00eel pl\u0103tesc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cum s\u0103 alegi furnizorul de g\u0103zduire?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00cen final, \u00eemi permit c\u00e2teva sugestii pentru alegerea unui furnizor de g\u0103zduire, indiferent pe cine vei alege:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cu to\u021bii vom compara pachetele \u0219i furnizorii de hosting dup\u0103 cifrele afi\u0219ate (bi\u021bi, bytes, trafic, num\u0103r domenii, num\u0103r baze de date etc.). \u0218i e inclusiv vina noastr\u0103, a furnizorilor, pentru c\u0103 asta afi\u0219\u0103m pe site-urile noastre. \u00cen urma experien\u021bei mele am ajuns la concluzia c\u0103 cele mai importante lucruri la un furnizor sunt: s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 continuu s\u0103 fie profesionist, <strong>s\u0103 \u00ee\u0219i trateze corect clien\u021bii<\/strong> \u0219i <strong>s\u0103 \u00ee\u0219i doreasc\u0103 s\u0103 ajute<\/strong>, nu doar s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 tranzac\u021bia: &#8222;am \u00eencasat banii \u0219i \u021bi-am dat cifrele din contract&#8221;.<\/li><li>Doi nu este \u00eentotdeauna egal cu doi. Po\u021bi compara dou\u0103 oferte dup\u0103 spa\u021biul de stocare \u00een GB oferi\u021bi, dar acea stocare poate avea <strong>performan\u021be foarte diferite<\/strong> de scriere \u0219i citire \u00een func\u021bie de hardware-ul folosit \u0219i de c\u00e2t de \u00eenc\u0103rcat este serverul. La fel po\u021bi compara mul\u021bi al\u021bi parametri, dar cifrele seci nu descriu \u00een \u00eentregime ceea ce prime\u0219ti.<\/li><li>Dac\u0103 alegi perioade de analiz\u0103 suficient de scurte, mul\u021bi furnizori se pot \u00eencadra \u00een uptime 100%, performan\u021b\u0103 excelent\u0103, suport bun \u0219i rapid. Dac\u0103 analizezi perioade mai lungi de timp, lucrurile se cern. Pe l\u00e2ng\u0103 experien\u021ba personal\u0103 cred ca cel mai bun predictor al calit\u0103\u021bii sunt <strong>recomand\u0103rile<\/strong> oamenilor care au folosit o perioad\u0103 \u00eendelungat\u0103 un furnizor \u0219i au nevoi similare cu ale tale.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00cen cele din urm\u0103<\/h2>\n\n\n\n<p>Cu toate cele de mai sus, nu putem fi potrivi\u021bi pentru toat\u0103 lumea. Clien\u021bii pot avea nevoi diferite, iar ceea ce oferim noi poate s\u0103 nu se potriveasc\u0103 cu acestea. Sper, cel pu\u021bin, c\u0103 am reu\u0219it s\u0103 comunic ceea ce facem noi \u0219i astfel s\u0103 po\u021bi lua o decizie mai informat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p>Nu suntem perfec\u021bi. Chiar dac\u0103 avem cele mai bune inten\u021bii, se \u00eent\u00e2mpl\u0103 s\u0103 facem gre\u0219eli. Le analiz\u0103m \u0219i \u00eenv\u0103\u021bam din aceste gre\u0219eli, iar apoi schimb\u0103m lucrurile astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu le mai repet\u0103m pe viitor. Suntem con\u0219tien\u021bi c\u0103 \u00eentotdeauna mai sunt lucruri de \u00eenv\u0103\u021bat, una dintre sursele de \u00eenv\u0103\u021bare este tocmai feedback-ul pe care \u00eel primim de la clien\u021bi.<\/p>\n\n\n\n<p>Dac\u0103 dore\u0219ti s\u0103 \u00eencerci serviciile noastre de g\u0103zduire pentru a te convinge singur de ce oferim, ai la dispozi\u021bie 30 de zile pentru a cere returnarea banilor integral \u0219i f\u0103r\u0103 explica\u021bii.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ce\u021bi doresc succes \u0219i \u00ee\u021bi mul\u021bumesc c\u0103 m-ai f\u0103cut s\u0103 m\u0103 g\u00e2ndesc din nou la &#8222;de ce facem&#8221; ceea ce facem \u0219i &#8222;de ce cerem&#8221; pre\u021burile pe care le cerem.<\/p>\n\n\n\n<p>Te salut,<br>Adrian Andreia\u0219, fondator Hosterion<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>PS: Am avut p\u00e2n\u0103 acum foarte pu\u021bine solicit\u0103ri pentru a introduce plata cu Bitcoin. Criptomonedele sunt o tem\u0103 pe care o urm\u0103rim \u0219i este posibil s\u0103 introducem aceast\u0103 facilitate pe viitor. M\u0103rturisesc c\u0103 nu cunoa\u0219tem \u00eenc\u0103 suficient de bine acest t\u0103r\u00e2m, la un nivel mai profund, dincolo de informa\u021biile comune \u0219i prejudec\u0103\u021bile larg r\u0103sp\u00e2ndite. Cred \u00eens\u0103 c\u0103 modalitatea de plat\u0103 a unui serviciu e un factor secundar dac\u0103 ai g\u0103sit furnizorul de hosting potrivit pentru tine.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am primit pe Google un review de o stea. Nu s-a oprit lumea \u00een loc, dar un review negativ e ap\u0103s\u0103tor, mai ales c\u00e2nd te lauzi de c\u00e2te ori ai ocazia cu review-urile bune (poate \u0219ti\u021bi un hoster care face asta, mie \u00eemi vine unul \u00een minte \ud83d\ude42). Review-urile negative sunt at\u00e2t de ap\u0103s\u0103toare \u00eenc\u00e2t [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,228],"tags":[],"class_list":["post-4105","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-de-prin-hosterion","category-gazduire-web"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4105"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4178,"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4105\/revisions\/4178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hosterion.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}