Trebuie intai sa va asigurati ca site-ul dvs are NS-urile noastre (sau A record sa pointeze spre serverul nostru), iar apoi sa mergeti in cPanel » SSL/TLS Status » bifati site-urile sau subdomeniile pentru care aveti nevoie de SSL si dati Run AutoSSL. De obicei AutoSSL se ruleaza automat la crearea contului si instaleaza certificatele SSL doar daca site-ul are setate NS-urile noastre (sau A record pointeaza spre serverul nostru).
Procesul poate dura de la cateva secunde pana la cateva minute (dar maxim 5-10 minute)
La sfârșitul procesului, certificatele vor fi instalate și domeniile vor aparea cu un cerc verde conform imaginii atasate de mai jos:
Posibile erori:
» "domeniu.ro" does not resolve to any IPv4 addresses on the internet.
Trebuie să vă asigurați că domeniul este activ (sa fie inregistrat, sa nu fie expirat, etc.) si are setate NS-urile, sau daca este vorba de un subdomeniu sa va asigurati sa fie creat si ca raspunde la ping.
» The content "...." of the DCV (Domain Control Validation) file, as accessed at "http://domeniu.ro/.well-known/pki-validation/E93...F31.txt", did not match the expected value.
The domain "domeniu.ro" resolved to an IP address "192.168.1.1" that does not exist on this server.
Trebuie să vă asigurați că domeniul/subdomeniul are NS-urile noastre sau ca A record-ul pointeaza spre un IP ce apartine serverului nostru.
IP-ul se poate vedea din cPanel » Server Information (in partea dreapta) » Shared IP Address.
Uneori certificatul SSL nu poate fi instalat din cauza regulilor din .htaccess.
In acest caz trebuie revizuite aceste reguli si sa se permita accesul neconditionat la folderul "http://domeniu.ro/.well-known/" si la toate fisierele incluse in acesta.
Pentru alte erori sau probleme ne puteti contacta oricand.
Reînnoirea certificatului
Certificatul se va reînnoi automat când acesta intra în ultimele 30 de zile de valabilitate.
